Dasar Privasi atn88

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar sebagai ahli atn88, kami memerlukan beberapa maklumat asas untuk mewujudkan akaun anda dan memastikan keselamatan perkhidmatan. Maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, kewarganegaraan.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat surat-menyurat.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost), maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Penggunaan: Sejarah taruhan, rekod transaksi, log masuk dan keluar akaun, log aktiviti dalam platform.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, data geolokasi umum.

Kami juga boleh mengumpulkan maklumat tambahan semasa proses pengesahan identiti (KYC), yang mungkin termasuk dokumen sokongan seperti salinan MyKad, bil utiliti terkini atau penyata bank. Proses ini adalah wajib untuk memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa kami dan bagi memastikan platform atn88 bebas daripada sebarang aktiviti penipuan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada atn88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan perkhidmatan kami. Berikut adalah huraian terperinci mengenai bagaimana data anda digunakan:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda secara selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran menerusi kaedah pembayaran yang disokong, termasuk FPX online banking, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost dan aset kripto (USDT, BTC, ETH).
• Pengesahan Identiti: Menjalankan semakan KYC dan prosedur AML sebagaimana yang dikehendaki oleh badan kawal selia pelesenan kami.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan English.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pencurian identiti, penggunaan akaun yang tidak sah, serta aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan kualiti platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan pelesenan, jika diperlukan oleh undang-undang.

atn88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak disebutkan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

atn88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk tidak mendedahkan maklumat peribadi anda secara sewenang-wenangnya. Maklumat anda boleh dikongsi dalam keadaan-keadaan berikut sahaja:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat-syarikat yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur teknikal. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia dan Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwibawa.
• Penyiasat Penipuan: Agensi atau organisasi yang membantu kami mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan jenayah kewangan lain.
• Persetujuan Anda: Dalam situasi lain di mana anda telah memberikan persetujuan yang nyata dan jelas.

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri.

4. Langkah-langkah Keselamatan Data

atn88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak sah. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan Data: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif dalam pangkalan data kami juga disulitkan semasa penyimpanan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau secara aktif untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan penembusan atau anomali keselamatan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Pengujian Keselamatan: Infrastruktur kami tertakluk kepada penilaian keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pakar bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan kami.

5. Cookies dan Teknologi Penjejakan

atn88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform kami.

Jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti kekal log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Cookies Berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan akaun dan pemasukan borang yang belum selesai untuk keselesaan anda.
• Cookies Analitik: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana anda menggunakan laman web kami secara agregat dan tanpa nama, membantu kami menambah baik perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Namun, penyahaktifan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda. Dengan meneruskan penggunaan platform atn88, anda bersetuju dengan penggunaan cookies sebagaimana yang dinyatakan di sini.

6. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli atn88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda boleh meminta satu salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan pelesenan yang mengikat kami.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta agar data anda diberikan dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak data anda, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan atn88 melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

7. Pemindahan Data Merentasi Sempadan

Memandangkan atn88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
• Penggunaan mekanisme perlindungan data kontraktual yang standard antara atn88 dan pembekal perkhidmatan kami.
• Memastikan mana-mana pihak yang menerima data anda mempunyai tahap perlindungan yang setara dengan apa yang kami berikan.

Dengan menggunakan perkhidmatan atn88, anda mengakui dan bersetuju bahawa maklumat anda mungkin dipindah, disimpan atau diproses di luar Malaysia dalam lingkungan keperluan operasi perkhidmatan kami.

8. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur 21 Tahun

Platform atn88 adalah terhad kepada pengguna yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran, dan proses KYC kami direka untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran daripada individu yang tidak memenuhi had umur ini. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, akaun berkenaan akan ditamatkan dan data akan dihapuskan dengan serta-merta.

Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

atn88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang atau amalan terbaik industri. Setiap kali terdapat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda, bagi perubahan yang signifikan.
• Memaparkan notis yang ketara pada platform kami untuk tempoh yang sesuai.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform atn88 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.

10. Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara atn88 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform atn88, dalam Bahasa Melayu dan English.
• E-mel Sokongan: [email protected]

Kami berkomited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Untuk aduan formal berkaitan pemprosesan data, anda juga mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada badan kawal selia yang berkaitan mengikut bidang kuasa anda.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform atn88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini dalam keseluruhan isinya.